التي تجعل رسائلك سهلة الفهم من أوّل نظرة
لكل موقف .. كيف تخاطب المدير أو العميل أو الزميل
لأنّنا جميعنا نكره الذي يكتب مواضيع تعبير في الإيميل
الشكاوي، التأخير، المواضيع الحسّاسة، “تسميع الكلام”.. جميعها فُرَص لك لتكسب احترام الجميع
ومتى تتجنّبه تماماً. وكيف تختار وسيلة التواصل الأنسب بحسب الموقف والهدف
كمساعد لتصل لأهدافك من الإيميل وليس ليكتب بالنيابة عنّك ويضر سُمعتك