كيف تعبر عن اعتراضك أو اختلافك بالرأي بالإنجليزية دون إحراج؟

،واحدة من أكثر اللحظات حساسية في العمل أن تختلف مع رأي زميلك أو مديرك

. خصوصًا لما يكون النقاش باللغة الإنجليزية

كثير من الموظفين يقولون لي في التدريب

“أعرف وش أبي أقولة، بس أحس لو قلت رأيي كأني أحرج نفسي أو أحرجهم”

وفعلًا، دراسة من

Journal of Business Communication (2022)

وجدت أن 61% من الموظفين الذين يتحدثون الإنجليزية كلغة ثانية يتجنبون التعبير عن اعتراضهم في الاجتماعات خوفًا من أن يُفهم كلامهم بشكل سلبي أو يبدو وقحًا

طيب ليه يصير كذا؟

:الاعتماد على عبارات مباشرة جدًا مثل

“I disagree” التي قد تبدو حادة

الخوف من اختيار كلمات خاطئة تفقدك الاحترافية

الثقافة العملية عندنا تعودنا على المجاملة وكتم الرأي أحيانًا

التوتر، فيفقد الشخص تسلسل أفكاره أثناء الكلام

ممكن تقول أثناء اجتماع

“I don’t think that’s right”

، ويعم الصمت وتشعر أن الجو صار مشحون

أو تكتفي بالسكوت رغم أن عندك ملاحظات مهمة على الخطة

أو تعترض بطريقة عامة جدًا ولا توصل فكرتك بوضوح

الحل؟

أولًا: تبنَّى مبدأ “Softened Disagreement”

وهو تقديم اعتراضك بطريقة مهذبة، معترفًا بجزء من كلام الطرف الآخر، قبل إضافة رأيك

ثانيًا: جهز عبارات انتقالية جاهزة (استخدمها شخصيًا لليوم)

بدلًا من I disagree

I see your point, but I’d like to add…

That’s an interesting idea, though I wonder if…

I understand where you’re coming from. However…

Could we also consider…?

هذه العبارات تقلل الصدام وتجعلك تبدو كمن يضيف للنقاش بدل أن يعارض فقط

خطة عملية تقدر تبدأ اليوم فيها

1️⃣ بناء بنك جُمل

اكتب 5-7 جمل جاهزة تصلح لمواقف مختلفة، واستخدمها وراجع لها بشكل دوري

2️⃣ تمرن على نغمة صوتك

قل الجملة بصوت واثق، لكن بنغمة هادئة غير هجومية

(دراسة من Harvard Extension School أظهرت أن 38% من وقع الكلام يعتمد على النبرة)

3️⃣ استخدم نموذج Sandwich

ابدأ بإيجابية → اعرض الاعتراض → اقترح بديل

“I really appreciate the effort here. One thing we might rethink is the timeline. Maybe we can adjust it by two weeks for better results.”

4️⃣ تدرب على مواقف واقعية

اختر موقفًا حقيقيًا من عملك، وسجّل نفسك تقول الاعتراض بصوت عالٍ مستخدمًا العبارات أعلاه. كرر حتى تصبح تلقائية

“The art of communication is the language of leadership.” – James Humes

أن تعرف كيف تقول “لا” باحتراف هو مهارة أساسية في بيئة العمل. والإنجليزية مثل أي مهارة، تحتاج للتدريب

الواعي لتبدو واثقًا ومهنيًا حتى وأنت مختلف بالرأي

دورتي عن إدارة الحوارات في الاجتماعات فيها بنك جمل وتكنيكات مخصص لهذا الموضوع

محمد المنسّف